PANDUAN DARURAT: Apa yang Harus Dilakukan Saat Teams Down?

Jangan panik! Gunakan protokol cadangan ini agar alur kerja tetap aman dan bos tidak makin pusing.

Jalur Komunikasi Chat (Pengganti Chat Teams)

Jika fitur chatting mati, segera pindah ke sini:

Slack (Rekomendasi Utama): Paling mirip dengan Teams. Anda bisa membuat saluran (channel) gratis dalam hitungan menit untuk koordinasi tim.
WhatsApp Group / Telegram: Solusi tercepat karena semua orang pasti punya. Gunakan Telegram jika Anda perlu mengirim file besar (hingga 2GB) yang biasanya dikirim lewat Teams.
Discord: Jika tim Anda berisi anak muda atau tim kreatif, Discord sangat stabil untuk komunikasi suara dan chat terus-menerus.

Jalur Rapat Virtual (Pengganti Meeting)

Jika link meeting Teams tidak bisa dibuka:

Google Meet: Paling praktis. Cukup punya akun Gmail, buat link, dan bagikan. Tidak perlu instal aplikasi berat.
Zoom: Cadangan klasik. Pastikan semua orang sudah punya aplikasinya agar tidak membuang waktu untuk instalasi saat darurat.
Jitsi Meet: Alternatif gratis, open source, dan tidak perlu akun. Tinggal buat nama ruangan (misal: RapatDaruratKantor) dan langsung mulai.

Akses Dokumen & File (Pengganti OneDrive/SharePoint)

Seringkali saat Teams down, file di dalamnya juga tidak bisa diakses. Selalu miliki cadangan di:

Google Drive: Pastikan file-file penting yang sedang dikerjakan minggu ini disinkronkan ke sini juga sebagai backup.
Dropbox: Bagus untuk berbagi file cepat tanpa perlu masuk ke ekosistem Microsoft.
Email (Outlook/Gmail): Cara kuno tapi paling ampuh. Kirim file penting lewat lampiran email jika cloud sedang bermasalah.

Protokol Taktis untuk Leader/Manager

Jika Anda seorang pemimpin tim, lakukan 3 langkah ini dalam 5 menit pertama gangguan:

Broadcast di WhatsApp: "Teams sedang gangguan global. Semua koordinasi pindah ke [Nama Aplikasi] sampai ada info lanjut."
Tunda Rapat Non-Urgen: Jangan paksa pindah platform jika rapatnya tidak mendesak. Berikan waktu tim untuk fokus ke pekerjaan mandiri (Deep Work).
Update Status: Pantau akun X (Twitter) @MSFT365Status dan beri tahu tim jika layanan sudah pulih agar mereka tidak kebingungan.

Checklist "Pencegahan" (Siapkan Sekarang!)

Sebelum Teams down lagi besok-besok, pastikan:

Memiliki nomor telepon/WhatsApp semua anggota tim inti.
Menyiapkan satu folder "Emergency" di Google Drive yang berisi dokumen proyek aktif.
Sudah menginstal satu aplikasi meeting cadangan (seperti Zoom atau Google Meet) di HP/Laptop.

Pesan Moralnya: Ingat, saat teknologi gagal, komunikasi manusia tidak boleh gagal. Gunakan momen Teams down untuk fokus menyelesaikan tugas yang butuh konsentrasi tinggi tanpa gangguan notifikasi.